Wenn Sie auf dem PC oder Mac den schwarzen Bildschirm auf Facebook erleben, versuchen Sie diese Methoden:
Manchmal ist das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Facebook browserabhängig. Verschiedene Browser behandeln Webinhalte unterschiedlich, und einer könnte besser mit Facebook kompatibel sein als ein anderer.
Wenn Sie Google Chrome verwenden, wechseln Sie zu Microsoft Edge, Mozilla Firefox oder Opera, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Browser wie Safari oder Edge bieten auf bestimmten Systemen möglicherweise eine bessere Leistung, daher lohnt sich ein Test.
2. Seite neu laden und erneut bei Facebook anmelden
Eine der einfachsten Methoden, das Problem mit dem schwarzen Bildschirm zu beheben, ist das Neuladen der Seite. Drücken Sie Strg + R (oder Cmd + R auf dem Mac), um die Seite neu zu laden, oder klicken Sie manuell auf die Schaltfläche zum Aktualisieren in Ihrem Browser.
Falls das Neuladen nicht hilft, versuchen Sie, sich von Ihrem Facebook-Konto abzumelden und sich erneut anzumelden. Dies kann dazu beitragen, Ihre Sitzung zurückzusetzen und vorübergehende Probleme zu beheben, die den schwarzen Bildschirm verursachen könnten.
3. Öffnen Sie Facebook im Inkognito-Modus
Browser speichern Daten wie Cookies, Cache und Verlauf, die die Anzeige von Websites beeinträchtigen könnten. Wenn Sie Facebook im Inkognito- oder Privatmodus öffnen, werden diese Funktionen deaktiviert, was Ihnen hilft, festzustellen, ob sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen.
Um den Inkognito-Modus zu öffnen, drücken Sie Strg + Umschalt + N in Chrome (oder Command + Umschalt + N auf dem Mac). Wenn Facebook in diesem Modus korrekt funktioniert, deutet dies darauf hin, dass der Cache oder Erweiterungen Ihres Browsers das Problem verursachen.
4. Löschen Sie die Facebook-Cookies aus Ihrem Browser
Cookies und zwischengespeicherte Dateien von Facebook oder anderen Websites können sich mit der Zeit ansammeln und Anzeigefehler wie den schwarzen Bildschirm verursachen. Um Ihre Facebook-Cookies zu löschen, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Browsers > Datenschutz > Browserdaten löschen und wählen Sie die Option zum Löschen von Cookies.
Stellen Sie sicher, dass Sie „Alle Zeiten“ als Zeitraum auswählen, um alle gespeicherten Cookies zu löschen. Nach dem Löschen laden Sie Facebook erneut und überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
5. Überprüfen Sie Erweiterungen auf mögliche Probleme
Browser-Erweiterungen wie Werbeblocker, Passwort-Manager oder Datenschutz-Tools können manchmal die Funktionsweise von Facebook beeinträchtigen. Wenn Sie vermuten, dass eine Erweiterung den schwarzen Bildschirm verursacht, deaktivieren Sie alle Erweiterungen und laden Sie Facebook neu.
Gehen Sie dazu zum Erweiterungsmenü Ihres Browsers und deaktivieren Sie jede Erweiterung einzeln. Nach jeder Deaktivierung laden Sie die Seite neu, um zu prüfen, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Deaktivieren der Erweiterungen das Problem löst, aktivieren Sie sie nacheinander, um den Schuldigen zu identifizieren.
6. Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung
Hardwarebeschleunigung ist eine Funktion in Browsern, die die Verarbeitung beschleunigt, indem bestimmte Aufgaben an die Hardware Ihres Computers ausgelagert werden. Sie kann jedoch manchmal Anzeigefehler wie einen schwarzen Bildschirm auf Facebook verursachen.
Um die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren, gehen Sie zu den erweiterten Einstellungen Ihres Browsers und deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung. Starten Sie den Browser neu, um die Änderungen anzuwenden, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
7. Setzen Sie Ihre Browsereinstellungen zurück
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, müssen Sie möglicherweise die Browsereinstellungen auf die Standardwerte zurücksetzen. Dies entfernt alle benutzerdefinierten Einstellungen, Konfigurationen oder Erweiterungen, die Facebook beeinträchtigen könnten.
Um den Browser zurückzusetzen, gehen Sie zum Einstellungsmenü, scrollen Sie nach unten zu „Erweitert“ und suchen Sie die Option „Einstellungen zurücksetzen“. Klicken Sie auf „Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardwerte wiederherstellen“, um den Vorgang abzuschließen. Versuchen Sie anschließend erneut, auf Facebook zuzugreifen.
8. Starten Sie Ihren Computer neu
Ein einfacher Neustart kann manchmal vorübergehende Softwareprobleme beheben, die den schwarzen Bildschirm auf Facebook verursachen. Schließen Sie alle Anwendungen, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Facebook zu verwenden.
Ein Neustart Ihres Systems kann Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Betriebssystem oder dem Browser, den Sie verwenden, lösen, sodass Facebook korrekt angezeigt wird.
9. Kontaktieren Sie den Facebook-Support für Hilfe
Wenn keine der oben genannten Schritte funktioniert hat, kann es Zeit sein, den Facebook-Support zu kontaktieren. Manchmal kann es sein, dass Facebook eine Ausfallzeit oder technische Probleme hat, die den schwarzen Bildschirm verursachen.