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Häufig gestellte Fragen

Derzeit akzeptieren wir Kreditkarte, PayPal, Lastschriftverfahren, Banküberweisung, Scheck/Anweisung, Fax-Kreditkarte und Rechnung, usw. Die Zahlung per Kreditkarte wird dringend empfohlen, da Sie so am schnellsten den Registrierungscode und den Download-Link erhalten.

Ja, Sie können das Abonnement jederzeit vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie es kündigen können, lesen Sie bitte diese Anleitung.

Normalerweise erhalten Sie innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf eine E-Mail mit der Bestellbestätigung, die die Download-URL und die Registrierungsinformationen enthält. Wenn Sie die E-Mail nach 2 Stunden nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte den SPAM-Ordner. Sie können den Registrierungscode online abrufen oder unser Support-Team direkt kontaktieren.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über die E-Mail mit der Bestellbestätigung zurücksetzen. Oder Sie erfahren, wie Sie sich bei dem Produkt anmelden können, indem Sie die Registrierungsanleitung lesen. Wenn Sie den Bestätigungscode nicht erhalten, überprüfen Sie bitte den SPAM-Ordner oder die E-Mail aus [email protected].

1 PC/Mac bedeutet, dass Sie diese Software mit der von Ihnen gekauften Lizenz auf einem Windows/Mac-Computer installieren und verwenden können.

Nein. Unsere Lizenz kann nicht plattformübergreifend sein. Eine Windows-Lizenz kann nicht zur Aktivierung auf Mac verwendet werden und eine Mac-Lizenz kann nicht auf Windows aktiviert werden.

Wir haben eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn es keine Lösung gibt, nachdem Sie unser Support-Team kontaktiert haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Wir empfehlen Ihnen, unsere Rückerstattungsrichtlinie zu lesen.

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